最初にやること（音と映像の確認を30秒で）

オンライン会議のトラブルの多くは「音が聞こえない／声が届かない／カメラが映らない」です。会議の前に、次の2点だけ確認すれば安定します。（1）スピーカーとマイクのテスト（2）カメラのプレビュー確認。Zoomにはテスト用の機能が用意されているので、手順に沿ってチェックしましょう。

スピーカー・マイクをテストする（PC／スマホ）

PC（Windows/Mac）でのテスト

  1. Zoomアプリ右上の自分のアイコンをクリックし、「設定」を開く。
  2. 「オーディオ」を選び、「スピーカーをテストする」をクリック。音が鳴るか確認する。
  3. 続けて「マイクのテスト」をクリック。自分の声を録音→再生されるか確認する。
  4. 音が出ない／入らない場合は、スピーカー／マイクのプルダウンで正しい機器（ヘッドセットなど）に切り替える。
  5. 必要なら「マイク音量を自動的に調整する」をオンにして、声の大小に合わせて自動調整する。

スマホ（iPhone/Android）でのテストのコツ

  • 会議に入ったら画面左下の「ミュート／ミュート解除」を確認。話す時だけミュートを解除する。
  • 聞こえない場合は端末の音量ボタンを上げる。Bluetoothイヤホンに自動接続されていないかも確認。
  • 通知音や着信で音声が遮られないよう、可能なら「おやすみモード」をオンにしておく。

ノイズを減らして声を聞き取りやすくする

  • PCの「設定」→「オーディオ」で「バックグラウンドノイズ抑制」は「自動」（標準）がおすすめ。
  • カフェなど騒がしい場所ではレベルを「高」に。タイピング音や環境音が目立たなくなる。
  • 音楽演奏などでは「ミュージシャン用のオリジナルサウンド」を使う（通常の会議では不要）。

ハウリング（キーンという音）が出たら

  • 同じ部屋で複数の端末が同一会議に入っていると起きやすい。片方のスピーカーをミュートする。
  • PCスピーカーの音量が大きすぎると回りやすい。音量を下げるか、ヘッドセットを使う。
  • 電話音声とPC音声を同時に接続していないか確認する（どちらか一方だけにする）。

カメラ（ビデオ）をテストする

PCでの確認

  1. 「設定」→「ビデオ」を開き、使用するカメラを選ぶ。
  2. プレビューに自分が映るかを確認。暗いと感じたら「低照度に対して調整」をオンにする。
  3. 映像の左右が逆に見える場合は「マイビデオをミラーリング」のチェックを切り替えて調整する。

スマホでの確認

  • 会議画面のカメラボタンでオン／オフを切り替え。フロント／背面カメラの切替もアイコンから可能。
  • 逆光では顔が暗くなる。窓や光源を背にしない、正面から光が当たる位置に移動すると改善する。

映りを良くする簡単テクニック

  • 顔の正面にライト（デスクライトでもOK）を置く。天井灯だけより表情が明るく見える。
  • カメラの高さは目線〜やや上。ノートPCは台や本の上に置くと自然な角度になる。
  • 背景が気になるときは「背景と効果」で「ぼかし」を選ぶ。個人情報や生活感の映り込みを防げる。

背景を「ぼかし」や画像にする（PC／スマホ）

PCでの設定手順

  1. 「設定」→「背景と効果」→「バーチャル背景」。
  2. 「ぼかし」または好みの背景を選ぶ。表示が重い時は「ぼかし」の方が安定しやすい。

スマホ（会議中）の設定

  1. 会議画面の「詳細」→「背景とエフェクト」。
  2. 「ぼかし」または画像を選択。すぐに反映される。

テストミーティングで総合チェック（本番前の肩ならし）

手順

  1. Zoomの「ミーティング参加テスト」ページを開く。
  2. 「参加」を押して案内に従い、スピーカー→マイク→カメラの順に確認する。
  3. 入退室、ミュート／ビデオの切替、チャットの場所など、当日の操作を一度触っておく。

困ったときの早見表（音・映像）

音が聞こえない／小さい

  • PCは「スピーカーをテストする」。デバイスの選択を切り替え、音量バーを上げる。
  • スマホは端末の音量ボタン、Bluetoothの自動接続を確認（車内などで起きやすい）。

声が相手に届かない

  • 「マイクのテスト」を実行。マイクの選択を切り替える。
  • 別の会議アプリ（Teamsなど）がマイクを掴んでいないか確認する。

キーンという音（ハウリング）

  • 同室の端末は片方のスピーカーをミュート。スピーカー音量を下げるか、ヘッドセットを使用。

カメラが真っ黒／映らない

  • PCは他のアプリ（カメラアプリ・仮想カメラ）を終了。Zoomの「ビデオ」でカメラを選び直す。
  • スマホはカメラ権限をオンにする（端末の「設定」→「Zoom」→「カメラ」）。

映像が暗い・粗い

  • 「低照度に対して調整」をオン。可能なら正面から照明を当てる。
  • 通信が不安定なら一時的にビデオをオフ→音声を優先する。

字幕を使いたい（聞き取り補助）

自動字幕（日本語対応）

  • ホスト側がウェブ設定で「自動字幕」を有効にすると、参加者は会議画面から字幕をオンにできる。

翻訳版字幕（多言語の自動翻訳）

  • 対応プランで有効にすると、話者の言語をほかの言語に自動翻訳して字幕表示できる。

開始前30秒チェック（コピペして使える）

  • マイクに向かって一言話し、入力バーが動くか確認。
  • スピーカーのテスト音が鳴るか確認（PCは「スピーカーをテストする」）。
  • カメラのプレビューで自分の顔が明るく見えるか（逆光なら場所を変える）。
  • 背景は「ぼかし」または無難な画像に設定。
  • Bluetoothの自動接続や別アプリのマイク使用がないか確認。